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“小区存在楼内私拉电线充电现象，危害性很大，希望建一个充电车棚。”“希望给小区多弄一些健身器材。”“小区有一部分业主养宠物，一定程度上影响了这个小区的卫生环境。”近日，记者在朔州市应县金城镇西城社区党群服务中心的“居民议事中心”看到，党员代表、下沉干部、居民代表、物业、网格员、志愿者、社区工作者等人员齐聚一堂，集中议事。大家你一言，我一语，把近期遇到的各类问题进行反馈，并就解决方案展开了热烈讨论。

“这个‘居民议事中心’挺好的，我们大家都能坐下来一起商量，一起解决问题，共同打造我们的幸福家园。”居民李玉珍满意地对记者说。倾听居民诉求、及时解决群众关心的热点问题，这对西城社区来说已是工作常态。金城镇以党建为引领，以社区居民议事厅为主阵地，向上联动职能部门，向下延伸至居民群众，着力解决好居民关心的小事难事，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感，推动民生问题有效解决。

“社区共建共治共享的前提是人人尽责，关键还是在于社区组织。我们把群众关心的‘急难愁盼’问题作为突破口，在社区采用居民议事厅特色协商议事模式，以多元参与、协商共治为原则，用‘小协商’连接起‘大民生’，让党的政治和组织优势转化为基层治理优势。”金城镇党委副书记张香生说。

在朔城区北旺庄街道便民服务中心，前来咨询办理医保缴费、工商登记等事务的群众络绎不绝。据了解，北旺庄街道便民服务中心现设党群、司法、卫生、民政、个体工商户等8个服务窗口，共承接下放事项115项，以“说办就办，让群众不久等”的服务理念，为居民搭建起一座高效快捷的便民“连心桥”。

“我们北旺庄街道坚持党建引领基层治理，着力解决群众‘急难愁盼’问题。目前初步形成25项群众常办事项实现一站通办，线上、线下融合共建，区、街道、村（社区）三级联动，代办、上门、自助、预约四种服务模式，实现群众办理一般事项不出村，方便了群众‘马上办、网上办、就近办、一次办’，极大优化了营商环境。”朔城区北旺庄街道办事处主任李志强说。

近年来，朔州强化党建引领，优化网格设置，构建纵向到底、横向到边的网格治理体系，重新划分普通网格2209个，村（社区）配备专兼职网格员2705名。同时，聚焦“优化服务”，组织1.2万名在职党员进社区报到，认领服务岗位7600多个，解决群众“急难愁盼”问题2.5万多个，建立党员带头、多方参与、居民自治的小区治理新模式。如今的朔州，党建引领加速基层治理转型升级，一个百姓安居乐业的幸福家园被勾勒得越来越清晰。（任永亮 李妍）

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